顺德鸿昌化工集团董事长兼总经理陈豪伟
紧靠科技“借脑”兴企
■人物档案
陈豪伟，顺德鸿昌化工集团董事长兼总经理。１９８４年，一直对数学情有独钟的陈豪伟阴错阳差地走进了广东药学院的大门，毕业后陈豪伟进入顺德金龙油墨实业有限公司工作。在金龙，陈豪伟最早从事技术开发，而后又从事企业管理，几经磨炼，陈已深谙企业经营之道。１９９１年底，２５岁的陈豪伟辞职，创建鸿昌涂料厂，树起了自己的旗帜。至今，鸿昌的资产总额已达上亿元。
■ 创业故事
１９９１年，聚酯漆在国内逐渐兴起将成大势。这一年，陈豪伟从金龙油墨厂走出来，带着几十个人在均安的西江边开始寻找自己的梦想。
第１步 艰难自立创业
陈豪伟说，聚酯漆当时被大家看好，但在原有企业有一定压力而难以做大。和其他几个旧同事一样，这成为他走出金龙自立的一个原因。而另一方面，也是最具推动力的因素，是他那种原始的创富欲望。“出来自己做总比打工有希望。一年哪怕只赚二三十万也比打一份两三千元月薪的工要好些吧！”这是他最初的想法。和许多创业者一样，这种最直接、最原始的利益推动，往往是最见效的。
第２步 完成原始积累
第３步 实行科技兴企
■ 聚“才”秘笈
感情留人 惜才如命
惊人之举连发
兑现留人承诺
民营企业要想谋求更快更高的发展，人才匮乏往往成为一道横亘其间、难以逾越的障碍。论规模、论收入，在珠三角，鸿昌都没有太大优势，而且公司还位于当初被称为“顺德西伯利亚”的均安镇，交通不便、环境较差，然而鸿昌却能聚集来自全国各地、专业涉及化工、管理、财务、营销、法律等的高素质人才，鸿昌的魅力何在？
教授级高级工程师蔡国衡是涂料化工界的老行尊，担任武汉一家特大型国营上市涂料公司的总工，退休后多家企业和科研单位想聘请他，可他最后毅然选择南下到鸿昌集团发挥余热。他告诉记者：“因为这是一块干事业、钻业务的好地方，在这里搞科研不是企业作秀，老总会重视并放手让你真抓实干。”继他之后，又有两个上市涂料公司的总工先后加盟鸿昌。而在中国近万家涂料企业中，总共只有５家上市涂料公司。
在鸿昌有一句话：“如果你要干事业，请你放心留在鸿昌。”陈豪伟向每一位走进鸿昌的员工承诺和兑现着“环境留人、事业留人、待遇留人、感情留人”。
华东理工大学毕业的卿宁博士对此有着深切体会。当初面临着许多高薪优酬的选择，因看重鸿昌的业务氛围，他抛家别子来到了顺德。当他暗自惦记着远在西安的妻儿时，公司早就想到了要尽快为他排除后顾之忧。一个多月后，他的妻儿已被妥善地安置到顺德工作、学习。卿宁博士说：“一家人团聚使我能全身心地投入工作。”
营造企业文化
■ 背景资料
顺德鸿昌化工（集团）有限公司创立于１９９１年，位于享有广东省旅游度假区之称的广东省顺德市均安镇，从手工作坊起步，发展成为今天国内同行的现代化龙头企业之一。现有员工３８０人，７万平方米厂区，固定资产过亿，下辖鸿昌化工、新会丽时化工、澳珀贸易公司、博士后工作站、广东省环境友好涂料研究开发中心５个生产、贸易及科研单位及实体，以专业生产家具漆、装修漆、乳胶漆、复合油墨、金属涂料及各类树脂而闻名。
■ 经营宝典
１服务是鸿昌人的ＤＮＡ
在鸿昌集团西南服务中心的墙壁上挂着一个偌大的匾，匾上写着“服务是鸿昌人的ＤＮＡ”几个大字，十分显眼，字里隐藏着什么奥妙吗？众所周知，现阶段大多数厂家在拓展其他地区市场的时候，都喜欢采用在各大省市设立办事处，办事处下再设立经销商的销售模式。办事处直属公司管辖，负责着其所在地区的产品销售及售后服务。这样，业务上的冲突就成为了办事处与经销商之间无法避免的尴尬。能否解决好这个关系，从一定程度上决定了公司的销售业绩。
鉴于这种现况，鸿昌集团采用了“两条路线”的营销模式，即由总公司在各地设立服务中心，专门负责产品的售前、售中及售后服务，但不参与产品销售，产品销售则由其经销商、代理商负责。这样，当客户遇到问题时，就可以直接找到服务中心，再由服务中心来酌情解决，既有效地杜绝了在出现问题时经销商和办事处之间“踢皮球”现象的出现。同时，还可为经销商排忧解难。
２ 黄金员工制
凡是熟悉民营企业的人都会知道，制约民营企业发展的一大障碍就是对人才的引进问题。对人才的引进，鸿昌公司自有独到的做法。首先，鸿昌集团的创始人陈豪伟就很重视人力资源管理工作，真正把人力资源开发当成了一项长远的战略来抓。他广招人才和从外面的科研机构，包括到中科院“借脑”。鸿昌集团现已成功引进高级职称人员８名，中级职称人员１６名，初级职称人员１５名，博士２名，硕士４名、学士３５名。此外，公司还将人性化管理落到实处，其中之一就是推行“黄金员工制”。鸿昌集团对在集团服务５年以上、为企业发展作出较大贡献的员工颁发“老黄牛”纪念奖、“先进员工奖”；对作出突出贡献的员工颁发“黄金员工”奖。这项措施的提出，使科技人员产生一种成就感和被认同感，因而留住了高科技人才的心。
３ 农村包围城市
１９９６年，鸿昌集团的装修漆进入市场时，华润、立邦等涂料商家在装修漆领域已取得一定的市场占有率。鉴于这种现状，鸿昌集团高层人员毅然决定走“农村包围城市”的路线。避开当时各大涂料品牌产品竞争异常激烈的中心城市，而选择竞争压力相对较小的中小型城市，集中力量进攻。即踏踏实实做市场，在个别品牌涂料企业不大注重中小型城市销售服务的时候，将服务做到位，自然能赢得了消费者的青睐。
在此基础上，鸿昌涂料采用连锁经营、专卖及同城分销的方式，把销售网络逐步扩大。在西南地区，鸿昌的销售网络已遍布中小型城市。目前，鸿昌在中小型城市涂料市场占有率较高，取得了不俗的成绩。现在，鸿昌集团已开始部署其下一步的战略计划——向重点中心城市进攻。
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